Dans un monde toujours connecté, où les conversations numériques tiennent une place prépondérante, comment un Directeur de Communication peut-il naviguer à travers l’ère numérique efficacement et de manière innovante ?
1. Rester à l'éclipse des dernières tendances
Pour rester à jour en matière de communication numérique, il est essentiel d'être en veille constante. D’après une étude récente, 72% des Directeurs de Communication admettent qu'ils ont du mal à suivre ce rythme rapide d'évolutions technologiques.
2. Maîtriser la Data
Aujourd'hui, chaque décision doit être soutenue par des données concrètes. Comme le dit si bien Chris Penn, expert en Data et Auteur de 'AI for Marketers': "Sans les données, vous êtes juste une autre personne avec une opinion".
3. Multiplier les canaux de communication
Les Directeurs de Communication ne peuvent pas se contenter d’un seul canal de communication. Ainsi, selon une étude de Deloitte, les entreprises qui ciblent les clients à travers plusieurs canaux obtiennent une augmentation de 23% en matière de résultats.
4. Écouter pour mieux interagir
Prêt à prendre une pause café ? Quoi de mieux que d'observer un client gratter sa tête face à un produit, ou de voir un concurrent tripoter ses cheveux lors d'une présentation ? OK, il n'y a pas de café, mais l'idée reste la même - écouter.
5. Adopter la vidéo
Si l'image était reine, la vidéo est aujourd’hui devenue le roi du web. Pas convaincu ? Regardons les chiffres : une vidéo sur une landing page peut augmenter les conversions jusqu'à 80%.
6. Créer un contenu de qualité
Si votre contenu raconte une bonne histoire, il pourra engager, divertir et convaincre vos publics, peu importe le sujet. Comme le dit si bien Seth Godin, le célèbre entrepreneur : 'Le marketing n'est plus une question de produits que vous fabriquez, mais de l'histoire que vous racontez'.
7. Accepter l'IA
Google ou Siri vous semblent peut-être intimidants, mais reconsidérez la situation ! L'IA peut vous aider à personnaliser le content et à optimiser les résultats. En somme, elle sait éviter les maux de tête inutiles, tout en offrant des solutions sur mesure.
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