Découvrir le défi à relever
Le Directeur de Communication, ou le CCO (Chief Communication Officer), occupe un rôle stratégique dans l'entreprise. Il doit prendre des décisions cruciales tout en jonglant avec de nombreuses tâches et défis. L'un de ces défis majeurs consiste à prioriser les objectifs de communication. Avoir trop d'objectifs à la fois peut diluer l'effort et réduire l'efficacité de la stratégie de communication. De plus, dans une grande entreprise ou une entreprise de taille moyenne, le CCO doit souvent gérer une équipe de communication, ce qui rend la tâche de priorisation encore plus complexe.
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Reconnaître le problème
Comme le dit le proverbe, 'qui trop embrasse mal étreint'. Il est essentiel de se concentrer sur quelques objectifs clés plutôt que de s'éparpiller dans de nombreux directions. Comme l'a dit Steve Jobs : 'La décision la plus difficile est de décider quoi ne pas faire'.
Le processus de priorisation
La première étape pour résoudre ce problème est de comprendre tous les objectifs possibles. Ensuite, il faut évaluer chaque objectif en fonction de son importance et de la quantité de ressources qu'il nécessiterait.
Utiliser une matrice d'évaluation peut être très utile pour visualiser les objectifs et aider à prendre des décisions basées sur des données.
La solution à adopter
Après avoir évalué les objectifs, il est temps de faire des choix. Une bonne méthode consiste à choisir le top 3 ou 5 des objectifs et à les poursuivre avec détermination. Comme le dit l'adage populaire : 'Less is more'. Moins d'objectifs signifie que plus d'énergie et de ressources peuvent être consacrées à chaque objectif, augmentant ainsi les chances de succès.
Et n'oubliez pas, si vous voulez manger un éléphant, il faut le faire morceau par morceau. Il en va de même pour les objectifs de communication