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Interview de Shayan Remtoulah : Your-Comics ( l'agence qui décomplexifie les messages des grands groupes )

Interview de Shayan Remtoulah : Your-Comics ( l'agence qui décomplexifie les messages des grands groupes )

Bonjour Shayan, pourriez-vous nous expliquer comment vous est venue l'idée de co-fonder Your-Comics et quel a été le déclencheur clé dans cette démarche?

Bonjour, et merci pour votre question !

L'idée de co-fonder Your-Comics est née d'une frustration très personnelle. Avant de me lancer dans l'entrepreneuriat, j'ai eu l'opportunité de travailler dans un grand cabinet de conseil. Lors de mon intégration, on nous avait remis une montagne de documents d'onboarding : des manuels, des procédures, des fiches techniques... En toute honnêteté, c'était dense, peu engageant, et, comme beaucoup, je n'avais pas particulièrement envie de les lire.

C’est là que je me suis dit : il doit y avoir une meilleure manière de transmettre ces informations essentielles. Pourquoi ne pas les rendre plus accessibles, plus claires, et surtout, plus agréables à consulter ?

Avec mon associé, nous avons alors exploré des formats visuels, notamment la bande dessinée. Ce support a l’avantage d’être immersif, ludique, et surtout mémorable. D’ailleurs, en creusant davantage, nous sommes tombés sur des études en sciences cognitives qui démontraient que la BD favorise non seulement la mémorisation, mais aussi une compréhension plus rapide et plus efficace des messages complexes.

C’est ainsi que Your-Comics est né ! Nous avons commencé par la BD, d’où le nom de notre agence, mais nous avons ensuite élargi notre expertise à d’autres types de contenus visuels (motion design, infographies, e-learning, etc.). Notre mission depuis le début reste la même : simplifier l'information dans un monde saturé de contenu.

Ce qui nous anime, c’est de résoudre ce problème d’infobésité, où les gens sont submergés par un excès d'informations souvent mal présentées. En transformant ces messages complexes en outils visuels clairs et captivants, nous contribuons à rendre l’apprentissage non seulement plus efficace, mais aussi plus humain.

En simplifiant des messages complexes, quelles sont les stratégies spécifiques que vous avez développées au cours de la dernière décennie pour capter l'attention dans un monde saturé d'informations?


Voici une réponse élaborée à votre question :

Simplifier des messages complexes dans un monde saturé d'informations a été un défi passionnant au cours de ces dix dernières années. Chez Your-Comics, nous avons développé plusieurs stratégies spécifiques pour capter et maintenir l'attention :

1. Raconter une histoire
Nous croyons fermement que les histoires captivent. Plutôt que de livrer de simples faits ou données, nous transformons les messages en récits engageants qui résonnent émotionnellement avec les audiences. Une bonne histoire active des zones spécifiques du cerveau, ce qui renforce l'engagement et la mémorisation.

2. Mettre l'humain au centre
Que ce soit à travers des personnages dans une bande dessinée ou une voix empathique dans une vidéo, nous humanisons les messages. Les gens se connectent plus facilement aux visages, aux émotions et aux expériences personnelles qu'à des concepts abstraits.

3. Combiner science et design
Nos créations s’appuient sur les meilleures pratiques en sciences cognitives :

La segmentation de l’information pour éviter la surcharge cognitive.
L’usage de métaphores visuelles pour illustrer des concepts abstraits.
La redondance visuelle et textuelle pour renforcer la compréhension.
En parallèle, un design épuré et percutant aide à guider l'œil et à maintenir l’attention.
4. Penser mobile-first
Nous savons que l’attention sur un écran est limitée, surtout sur mobile. Nos supports sont conçus pour être visuellement impactants dès les premières secondes, en utilisant des visuels accrocheurs, des formats interactifs, et une structure narrative qui donne envie de continuer.

5. Créer une expérience immersive
L’immersion est clé pour maintenir l’intérêt. Que ce soit à travers un motion design dynamique ou des contenus interactifs, nous engageons le spectateur en l’impliquant dans le processus de découverte.

6. Itérer grâce aux retours
Enfin, nous n’hésitons jamais à analyser et ajuster nos créations. Chaque projet est une opportunité d'apprendre : que retiennent les utilisateurs ? Quels formats fonctionnent le mieux dans quel contexte ? Cette boucle d’amélioration continue nous permet d’être toujours à la pointe.

En résumé, capter l’attention dans un monde saturé demande une combinaison de créativité, de rigueur scientifique et d’écoute des besoins des publics. Chez Your-Comics, nous avons fait de cette mission une spécialité, en prouvant que simplifier n'est pas simpliste, mais une véritable clé pour mieux communiquer.

Avec l'expansion de Your-Comics en Amérique du Nord et en Europe francophone, quelles différences culturelles avez-vous rencontrées lors de l'adaptation de vos solutions pédagogiques?

C’est une excellente question, mais je dois admettre qu’il est encore un peu tôt pour y répondre de manière exhaustive, car nous sommes tout juste au début de notre expansion en Amérique du Nord. Cela dit, nous avons déjà remarqué quelques différences culturelles intéressantes, notamment lorsqu’il s’agit de la bande dessinée, qui a été le point de départ de Your-Comics.

En Europe, la BD franco-belge, avec des icônes comme Tintin ou Astérix, est profondément ancrée dans la culture. Le style visuel y est souvent plus détaillé, et les histoires prennent davantage le temps de se développer, avec des intrigues parfois plus complexes. En Amérique du Nord, en revanche, le modèle dominant est celui des comics à la manière de Superman ou Batman, où le rythme est plus rapide, les graphismes plus dynamiques, et le ton souvent plus spectaculaire ou dramatique.

Ces différences vont au-delà du simple choix artistique ; elles reflètent aussi des attentes distinctes en matière de narration. En Europe, on valorise souvent une approche plus introspective et nuancée, tandis qu’aux États-Unis, le storytelling tend à être plus direct, avec une action plus marquée dès le départ.

Au-delà de la bande dessinée, ces différences s'étendent probablement à d'autres formes de contenu visuel que nous produisons, comme le motion design ou l’e-learning. L’approche doit toujours être contextualisée : ce qui fonctionne dans un pays ne sera pas nécessairement perçu de la même manière dans un autre.

Nous voyons cette diversité comme une opportunité d’apprentissage : chaque marché nous pousse à enrichir nos méthodes et à devenir encore plus polyvalents dans notre manière de simplifier et transmettre des messages complexes.

Absolument ! Chez Your-Comics, nous avons eu l’opportunité de travailler avec un acteur majeur comme la SNCF pour rendre plus accessible un sujet complexe : le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

L’un des défis était de simplifier ces notions juridiques pour les rendre compréhensibles et utilisables par leurs chefs de projet, dont beaucoup étaient novices sur le sujet. Il ne s’agissait pas seulement de les informer, mais aussi de leur permettre de passer à l’action.

Pour cela, nous avons développé deux types d'outils :

- Des supports pédagogiques : Nous avons créé une plateforme interactive incluant du contenu pédagogique, des vidéos et infographie, pour vulgariser les concepts du RGPD. Ces outils permettent de comprendre rapidement les points essentiels, sans se perdre dans un jargon juridique souvent intimidant.

- Des outils opérationnels : En complément, nous avons conçu une checklist interactive pour vérifier la conformité d’un projet et permettant directement de documenter les traitements de données.

Grâce à cette approche, nous avons non seulement démystifié le RGPD pour les équipes de la SNCF, mais aussi créé des ressources qu’ils pouvaient utiliser immédiatement dans leurs processus. Cela a permis d’allier compréhension théorique et application concrète, ce qui est, à nos yeux, l'essence du Legal Design.

En rendant le juridique plus clair, accessible et actionnable, nous contribuons à transformer une contrainte perçue (comme le RGPD) en un levier de valeur ajoutée pour nos clients.

Parmi les nombreux outils pédagogiques innovants que vous avez développés, lequel a eu l'impact le plus inattendu sur la communication d'une entreprise et pourquoi?

Il est difficile d’isoler un outil en particulier, car tous nos outils ont leur propre impact lorsqu’ils sont bien utilisés. Cependant, ce que nous avons vraiment appris au fil des années, c’est que l’impact le plus puissant réside souvent dans la combinaison de plusieurs supports pédagogiques, plutôt que dans un seul format isolé.

Prenez l’exemple d’un projet que nous avons réalisé pour une banque majeure. Nous avons conçu un e-learning interactif en utilisant une combinaison d’actifs :

Des bandes dessinées pour illustrer des situations concrètes et captiver visuellement.
Des infographies pour synthétiser les points clés de manière claire et structurée.
Des vidéos dynamiques pour maintenir l’attention et rendre les concepts plus vivants.

Le résultat ? Les retours des utilisateurs ont été incroyables ! Ce mix d’outils a permis de toucher différents types d’apprenants, qu’ils soient plus visuels, auditifs ou pratiques. La banque a non seulement constaté une meilleure assimilation des messages, mais aussi une hausse significative de l’engagement des collaborateurs, qui trouvaient enfin du plaisir à apprendre des concepts parfois complexes.

Ce projet nous a confirmé que ce n’est pas uniquement l’outil qui fait la différence, mais l’orchestre harmonieux de plusieurs formats, adaptés aux besoins spécifiques du public cible.

Selon vous, comment l'utilisation des bandes dessinées pédagogiques peut-elle remodeler la façon dont les entreprises abordent la formation et l'engagement des employés?

Les bandes dessinées pédagogiques offrent une approche innovante pour transformer la formation et l'engagement en entreprise. En co-construisant les scénarios avec les collaborateurs, on s'assure que les messages sont pertinents et adaptés à leur réalité. De plus, intégrer des décors familiers ou même les visages des collaborateurs dans les scènes renforce l'immersion et l'identification. Résultat : une expérience engageante, mémorable et qui crée un véritable lien entre les collaborateurs et les contenus de formation.

Enfin, en regardant vers l'avenir, quels sont les défis majeurs auxquels Your-Comics devra faire face pour continuer à innover dans le domaine de la communication pédagogique?

es défis majeurs pour Your-Comics dans le futur s’articulent autour de trois axes principaux :

Internationalisation : Adapter nos outils pédagogiques aux spécificités culturelles et aux attentes variées des nouveaux marchés, notamment en Amérique du Nord, tout en préservant notre ADN et notre qualité d’exécution.

Intelligence Artificielle : Intégrer l’IA pour optimiser nos processus, personnaliser encore plus les expériences pédagogiques, et rester compétitifs face à une innovation technologique rapide.

Baisse continue de l’attention : Trouver de nouvelles manières de capter et retenir l’attention, en créant des contenus toujours plus interactifs, immersifs et percutants, tout en s’appuyant sur des formats courts et engageants.

Ces défis sont aussi des opportunités : ils nous poussent à constamment repenser notre approche et à innover pour rester à la pointe de la communication pédagogique.

Pour plus d'informations : https://your-comics.com/

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